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Patienteninformation
Die Rezepte können per E-Mail, Telefon, Briefkasten oder persönlich bei uns in der Ordination bestellt werden. Danach können die Medikamente direkt mit dem Namen und der Versicherungsnummer in der Apotheke Ihrer Wahl abgeholt werden. ACHTUNG! Ab sofort bitte die Ecard alle 90 Tage zum Stecken vorbeibringen, ansonsten funktioniert ELGA und das online Versenden der Medikamente an die Apotheke nicht mehr. Das ist ab sofort von den Krankenkassen so vorgeschrieben!!
Bitte suchen Sie unsere Praxis nach Terminvereinbarung per E-Mail oder Telefon auf. In Akutfällen können Sie auch ohne Terminvereinbarung zu uns kommen.
Wichtige Information
Liebe PatientInnen!
Aufgrund von hohem Patientaufkommen bitten wir um Mithilfe Ihrerseits, in der täglichen Arbeit Zeit einsparen zu können, um noch für alle einen zufriedenstellenden Betrieb aufrecht zu erhalten.
Dazu zählt in Zukunft folgendes:
1. Emails bezüglich Rezeptbestellungen, Verordnungsscheinen, Transportscheinen, Heilbehelfen, Terminanfragen usw. haben folgendes zu beinhalten:
vollständiger Patientenname
Sozialversicherungsnummer
das genaue Anliegen/Verdachtsdiagnose/Beschwerden
ggf. Datum für Transporte
die genaue Medikamentenbezeichnung mit Dosierung und Einnahmezeit (keine Fotos, allgemeine Wirkstoffgruppen)
Sind Sie nicht bereit, hier in Ihrem eigenen Interesse mitzuwirken, können wir keine Erledigung Ihres Anliegens garantieren.
2. Eine Antwort auf die Emails kann auch besonders im Winter bis zum nächsten Tag dauern. Medikavorbestellungen somit bitte nicht im letzten Abdruck planen, sondern zumindest 2 Tage im Vorhinein!
Sie brauchen uns nicht informieren, dass Sie uns ein E-Mail geschrieben haben. Wir sehen regelmäßig in den Posteingang und bearbeiten diese nach Dringlichkeit!
3. Haben Sie am selben Tag für sich und Ihre Angehörigen mehrere Anliegen, dann bitte diese in einem Mail zu formulieren bzw. bei Anwesenheit in der Praxis davor für alle überlegen, was Sie benötigen, wir können nicht mehrmals täglich für dieselben Personen, Verwandten verschiedene Dinge erledigen.
4. Laborabnahmen:
Wir sind eine der wenigen Praxen mit täglicher Möglichkeit zur Blutabnahme. Die Ergebnisse liegen in der Regel spätestens am nächsten Tag vor (ausgenommen Spezialwerte).
Aufgrund der hohen Patientenzahl besteht bei nicht akuten Fällen derzeit eine Wartezeit von ca. 14 Tagen auf einen Termin zur Blutabnahme. Dies bitten wir bei der Terminplanung entsprechend zu berücksichtigen. Über die Dringlichkeit und Häufigkeit von Blutabnahmen entscheide ich als behandelnde Ärztin.
5. Krankmeldungen sind wie schon immer für einen Tag rückwirkend möglich, außer bei triftigen Gründen, wie z.B. stationären ungeplanten Aufenthalten. Bitte als Patient mit Ecard selbst erscheinen, außer z.b. bei einer Magendarmgrippe, aber auch hier persönlich melden und ich entscheide, ob eine Krankmeldung, ohne vorbeizukommen, möglich ist.
Bin ich nicht da, ist immer Dr. Dreer mein Vertreter und Sie haben sich unverzüglich an Ihn zu wenden!
6. Verhalten in der Ordination:
Grüßen beim Eintreten, bitte und danke sagen, die Ecard immer bereithalten und in klaren höflichen Sätzen formulieren, was benötigt wird, sollte meinen AssistentInnen und in Folge mir gegenüber für jeden möglich sein.
Leider lässt dies mit jedem Jahr mehr zu wünschen übrig. Dies bitte auch zu überdenken, auch ein Lächeln, ein paar nette Worte machen die Stimmung in der Ordination besser und unsere Bereitschaft erhöht sich drastisch, Ihnen zu helfen!
Ihr Team Dr. Greinwald
Leistungsumfang
Das Wohl des Patienten ist das höchste Gesetz.
Kassenleistungen
COVID-19-Impfung
Akute und Chronische Schmerztherapie / Wundversorgung
Atteste mit größerem Umfang (für Behörden, Gerichte, Versicherungsberichte, ect.)
Atteste für Versicherungen
Kleine Atteste (Pflegefreistellung, Pflegebeihilfeantrag, Verletzungsanzeigen, ect.)
Führerscheinuntersuchungen
Impfungen, Beratung und Prophylaxe
Kuranträge
Medizinische Reiseberatung
Sportuntersuchungen bei Kindern und Erwachsenen
Ohrpiercing
Lasertherapie
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Sämtliche auf dieser Webseite erhobenen persönlichen Daten werden ausschließlich zu Ihrer individuellen Betreuung gespeichert, verarbeitet und ggf. an unsere Partnerunternehmen weitergegeben. Wir sichern zu, dass Ihre Angaben entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt werden.
Unsere Mitarbeiter haben leider keinen Einfluss auf die Sicherheit der Datenübermittlung im Internet. Bitte bedenken Sie dieses vor Ihrer Entscheidung, Informationen über das Internet an uns weiterzuleiten. Sie können uns auf Wunsch auch postalisch oder telefonisch erreichen.
Löschung von Daten
Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gemäß Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Google Maps
Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Besucher gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Datenschutzerklärung:
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Zugriffsdaten und Logfiles
Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage des berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören
– Name der abgerufenen Webseite
– Datei
– Datum und Uhrzeit des Abrufs
– übertragene Datenmenge
– Meldung über erfolgreichen Abruf
– Browsertyp und Version
– Betriebssystem
– Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
– IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)
– anfragende Provider.
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (Hohenstaufengasse 3, 1010 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at)
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Dr. Michaela Greinwald
Max-Kerber-Platz 1
6600 Breitenwang / Tirol
